کد خبر: ۱۰۹۴۱
۰۵ فروردين ۱۴۰۳ - ۲۳:۰۶

تاکید مدیر عامل ایران خودرو بر ارایه محصول و خدمات باکیفیت به مشتریان

مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو در جریان بازدید از خطوط تولید و مراکز ارایه خدمات به مشتریان از جمله معاونت بازاریابی و فروش و همچنین مجهزترین مرکز تماس امداد خودرویی کشور در شرکت امداد خودرو ایران بر ارایه محصول و خدمات باکیفیت به مشتریان تاکید کرد.

به گزارش پرشین خبر به نقل از ایکوپرس؛ علیمردان عظیمی در بازدیدی سرزده از خطوط تولید، از پروژه‌های در حال اجرا در سالن‌های تولید خودرو و رنگ بازدید کرد و در جریان آخرین وضعیت این پروژه‌ها در ابتدای سال کاری ۱۴۰۳ قرار گرفت.
وی همچنین در بازدید از مرکز تماس امدادخودروایران، در جریان آخرین جزییات طرح خدمات و امدادنوروزی قرار گرفت و کل فرآیند امدادرسانی را مورد بررسی قرار داد.
عظیمی در این بازدیدها ضمن قدردانی از کارکنانی که در ایام تعطیلات نوروزی نیز در حال فعالیت و ارایه خدمات صادقانه به مشتریان هستند، اظهار کرد: ارایه بی‌منت خدمات از سوی همکاران شرکت امدادخودرو ایران یکی از نقاط قوت برای کل گروه صنعتی است.
وی تاکید کرد: ضرورت دارد ضمن حفظ کیفیت خدمات ارایه شده، سرعت بالای امداد رسانی همچنان در اولویت باشد و حصول هم‌زمان به این دو هدف، رمز موفقیت خدمات امدادی و رضایت مشتریان تلقی می‌شود.
مدیر عامل گروه صنعتی ایران خودرو با اشاره به آموزش‌های ارایه شده به امداگران، اظهار کرد: دانش فنی امدادگران و تسلط آن‌ها بر ظرایف فنی، افزایش سرعت عمل در عیب یابی و در نهایت رفع عیب را به همراه دارد، بنابراین ضرورت دارد امدادگران با کسب دانش و افزایش میزان تسلط خود کوشا باشند.
در جریان بازدید عظیمی از مرکز تماس امدادخودروایران، وی در جریان روند کاهشی مدت زمان انتظار امدادرسانی قرار گرفت و بر استمرار این روند تاکید کرد.

 

ارسال نظر